Allgemeine Geschäftsbedingungen für telefonische Bestellungen von Australischen Buschblütenessenzen sowie Bestellungen im Internet
Allgemeines
Lieferungen und Leistungen von Anabel Heine aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet und schriftliche oder telefonische Bestellungen liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Anabel Heine.
Bestellungen können vom Kunden telefonisch oder per Email getätigt werden. Wenn Sie per Email bestellen, erhalten Sie von mir eine Antwortmail mit der Bestätigung Ihres Auftrages und mit der Angabe der von Ihnen bestellten Waren.
Preise
Angebote sind stets freibleibend. Meine Preise sind Endpreise und gemäß § 19 (1) UStG enthalten die ausgewiesenen Beträge keine Umsatzsteuer. Sonderangebote gelten nur im genannten Zeitraum solange der Vorrat reicht. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorherigen Preise ihre Gültigkeit. Bei Druckfehlern, sowie Irrtümern in der Preisliste ist Anabel Heine nicht zur Annahme der Bestellung und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
Liefer- und Versandbedingungen
Lieferungen erfolgen stets per Vorkasse (per Vorabüberweisung). Bei allen Bestellungen bezahlen Sie innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 3,95 EUR. Sendungen innerhalb Deutschlands werden mit PRIO versendet (mit eingeschränkter Sendungsverfolgung). Der Versand in die Schweiz und nach Österreich ist immer vorher zu erfragen, da die Versandpreise folgendermaßen gestaffelt sind:
In die Schweiz: Sendungen bis 2 kg 18,00 EUR (inkl. Versicherung bis 50 EUR und Sendungsverfolgung), bis 5 kg 27,00 EUR (inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung).
Für Österreich gelten folgende Versandpreise: bis 2 kg 13,00 EUR (inkl. Versicherung bis 50 EUR und Sendungsverfolgung), bis 2 kg 14,50 EUR (inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung), bis 5 kg 16,50 EUR (inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung).
Bitte beachten Sie für den Versand in die Schweiz folgende Informationen: Für Sendungen, die von Deutschland in die Schweiz verschickt werden, können zusätzliche Kosten für Zölle oder andere Einfuhrabgaben anfallen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über eventuelle Mehrkosten, die für Sie anfallen können.
Für Lieferungen ins übrige Europa müssen die Versandkosten vorher erfragt werden.
Lieferfrist
Ich bemühe mich um kurzfristige Lieferzeiten. Lieferfristen sind unverbindlich und verlängern sich bei Eintritt Höherer Gewalt, sowie bei Lieferschwierigkeiten meiner Lieferanten und Unterlieferanten. Sollten einzelne Artikel nicht vorrätig sein, setze ich mich mit Ihnen in Verbindung und wir vereinbaren eventuell eine Teillieferung.
Transport
Sobald die Ware das Lager verlassen hat und dem Transportunternehmer übergeben worden ist, geht die Gefahr auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn Anabel Heine die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.
Fälligkeit der Rechnungen
Rechnungen sind sofort fällig und ohne jeden Abzug im voraus zahlbar. Ab dem 14. Tag nach Rechnungsdatum bin ich berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen, ohne dass es der vorherigen Mahnung bedarf. Etwaige Spesen gehen zu Lasten des Kunden.
Rechnungen, die nach 4 Wochen ab Rechnungsdatum nicht beglichen wurden, werden kostenpflichtig gemahnt.
Beanstandungen
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen werden Fehlmengen nachgeliefert. Anabel Heine kann unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Der Käufer hat das Recht, unbenutzte, einwandfreie und original verpackte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück zu geben. Die Frist beginnt mit dem Datum der Rechnungsstellung. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Für vom Kunden zurückgesandte beschädigte Ware oder beschädigte Verpackung verlange ich Schadensersatz. Geöffnete Ware, deren Siegel geöffnet wurde, wird nicht zurückgenommen. Ansonsten muss ich Ihnen die retournierte Ware leider berechnen.
Ausgenommen vom Umtausch bzw. Rückgaberecht sind speziell für den Kunden angefertigte Blütenmischungen, da diese nicht weiter verkauft werden können, da sie individuell für den Kunden angefertigt wurden.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur Bezahlung mein Eigentum. Der Kunde ist verpflichtet, alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
Datenschutz
Ich erhebe, speichere und verarbeite personenbezogene Daten des Kunden, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Die zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung erhobenen und gespeicherten persönlichen Daten werden von mir streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, die unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, ist das Amtsgericht Büdingen.
Schamanische Heilpraxis
Anabel Heine
Schamanin & Ausgebildete Blütenberaterin
Heilen mit Australischen Buschblüten & Schamanische Heilsitzungen
Tel: 0 66 45 / 9 18 30 01 (Mo - Fr von 15:00 - 18:00 Uhr)
Email: anabelheine at googlemail.com
(Spamschutz: at durch @ ersetzen)
Steuernummer: 034 826 01319
Lieferungen und Leistungen von Anabel Heine aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet und schriftliche oder telefonische Bestellungen liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Anabel Heine.
Bestellungen können vom Kunden telefonisch oder per Email getätigt werden. Wenn Sie per Email bestellen, erhalten Sie von mir eine Antwortmail mit der Bestätigung Ihres Auftrages und mit der Angabe der von Ihnen bestellten Waren.
Preise
Angebote sind stets freibleibend. Meine Preise sind Endpreise und gemäß § 19 (1) UStG enthalten die ausgewiesenen Beträge keine Umsatzsteuer. Sonderangebote gelten nur im genannten Zeitraum solange der Vorrat reicht. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorherigen Preise ihre Gültigkeit. Bei Druckfehlern, sowie Irrtümern in der Preisliste ist Anabel Heine nicht zur Annahme der Bestellung und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
Liefer- und Versandbedingungen
Lieferungen erfolgen stets per Vorkasse (per Vorabüberweisung). Bei allen Bestellungen bezahlen Sie innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 3,95 EUR. Sendungen innerhalb Deutschlands werden mit PRIO versendet (mit eingeschränkter Sendungsverfolgung). Der Versand in die Schweiz und nach Österreich ist immer vorher zu erfragen, da die Versandpreise folgendermaßen gestaffelt sind:
In die Schweiz: Sendungen bis 2 kg 18,00 EUR (inkl. Versicherung bis 50 EUR und Sendungsverfolgung), bis 5 kg 27,00 EUR (inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung).
Für Österreich gelten folgende Versandpreise: bis 2 kg 13,00 EUR (inkl. Versicherung bis 50 EUR und Sendungsverfolgung), bis 2 kg 14,50 EUR (inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung), bis 5 kg 16,50 EUR (inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung).
Bitte beachten Sie für den Versand in die Schweiz folgende Informationen: Für Sendungen, die von Deutschland in die Schweiz verschickt werden, können zusätzliche Kosten für Zölle oder andere Einfuhrabgaben anfallen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über eventuelle Mehrkosten, die für Sie anfallen können.
Für Lieferungen ins übrige Europa müssen die Versandkosten vorher erfragt werden.
Lieferfrist
Ich bemühe mich um kurzfristige Lieferzeiten. Lieferfristen sind unverbindlich und verlängern sich bei Eintritt Höherer Gewalt, sowie bei Lieferschwierigkeiten meiner Lieferanten und Unterlieferanten. Sollten einzelne Artikel nicht vorrätig sein, setze ich mich mit Ihnen in Verbindung und wir vereinbaren eventuell eine Teillieferung.
Transport
Sobald die Ware das Lager verlassen hat und dem Transportunternehmer übergeben worden ist, geht die Gefahr auf den Kunden über. Dies gilt auch dann, wenn Anabel Heine die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.
Fälligkeit der Rechnungen
Rechnungen sind sofort fällig und ohne jeden Abzug im voraus zahlbar. Ab dem 14. Tag nach Rechnungsdatum bin ich berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen, ohne dass es der vorherigen Mahnung bedarf. Etwaige Spesen gehen zu Lasten des Kunden.
Rechnungen, die nach 4 Wochen ab Rechnungsdatum nicht beglichen wurden, werden kostenpflichtig gemahnt.
Beanstandungen
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen werden Fehlmengen nachgeliefert. Anabel Heine kann unter Vorbehalt des Ausschlusses nach ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Der Käufer hat das Recht, unbenutzte, einwandfreie und original verpackte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück zu geben. Die Frist beginnt mit dem Datum der Rechnungsstellung. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Für vom Kunden zurückgesandte beschädigte Ware oder beschädigte Verpackung verlange ich Schadensersatz. Geöffnete Ware, deren Siegel geöffnet wurde, wird nicht zurückgenommen. Ansonsten muss ich Ihnen die retournierte Ware leider berechnen.
Ausgenommen vom Umtausch bzw. Rückgaberecht sind speziell für den Kunden angefertigte Blütenmischungen, da diese nicht weiter verkauft werden können, da sie individuell für den Kunden angefertigt wurden.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur Bezahlung mein Eigentum. Der Kunde ist verpflichtet, alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
Datenschutz
Ich erhebe, speichere und verarbeite personenbezogene Daten des Kunden, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Die zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung erhobenen und gespeicherten persönlichen Daten werden von mir streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, die unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, ist das Amtsgericht Büdingen.
Schamanische Heilpraxis
Anabel Heine
Schamanin & Ausgebildete Blütenberaterin
Heilen mit Australischen Buschblüten & Schamanische Heilsitzungen
Tel: 0 66 45 / 9 18 30 01 (Mo - Fr von 15:00 - 18:00 Uhr)
Email: anabelheine at googlemail.com
(Spamschutz: at durch @ ersetzen)
Steuernummer: 034 826 01319